Principal Mídia Digital 18 melhores ferramentas de análise de mídia social

18 melhores ferramentas de análise de mídia social

Quando sua empresa tem um grande número de seguidores nas redes sociais, você conseguiu. A mídia social se tornou uma das principais formas pelas quais as empresas se conectam com seus clientes, direcionando o tráfego da web e as vendas de uma forma que cria naturalmente o reconhecimento e a lealdade da marca.

No entanto, para construir uma presença consistente que obtenha resultados, você precisa do conteúdo certo. Você pode ter milhares de fãs entusiasmados, mas nunca poderá fazer uma venda ou uma visita ao site se estiver alcançando o público errado.

Por outro lado, você poderia estar criando o melhor conteúdo da internet, com taxas de conversão garantidas, mas não adianta nada se não estiver alcançando ninguém.

É por isso que as melhores campanhas de marketing de mídia social são informadas por poderosas ferramentas de análise que ajudam os criadores de conteúdo a encontrar seu público e refinar suas postagens para obter os resultados que desejam. Toda vez.

Melhor ferramenta de análise de mídia social para Instagram

O Instagram é uma das principais plataformas de mídia social para construir seguidores leais. Tem mais de um bilhão de usuários mensais, e eles são alguns dos mais engajados na Internet.

No entanto, você não pode simplesmente começar a postar cegamente no Instagram e esperar que os seguidores apareçam. Você precisa de uma estratégia definida informada pelos mesmos fundamentos que deve usar para construir qualquer campanha de marketing.

Existem tantas ferramentas de análise do Instagram por aí que escolher uma pode ser um pouco assustador. Nem todas as ferramentas funcionam para todos os fins, e sua estratégia será diferente dependendo do público que você deseja alcançar.

No entanto, existem certas métricas que toda empresa precisa controlar, independentemente do tamanho, setor ou objetivos. Nossa ferramenta favorita cobre todos eles em uma interface simples que economiza tempo e energia, enquanto você constrói uma campanha eficaz no Instagram após a outra.

1 SocialFox

O SocialFox é uma das únicas ferramentas de análise do Instagram que equipa seu negócio com todas as métricas necessárias para transformar sua conta do Instagram em uma máquina geradora de vendas e tráfego. Independentemente do público, tamanho ou objetivos da sua empresa, o SocialFox causará um impacto.

Tempo

Você poderia postar o conteúdo mais envolvente da internet, mas ele nunca ganhará força se você postar em um momento em que nenhum de seus seguidores o verá. O SocialFox mostra o melhor momento para postar, para que você apareça consistentemente nos feeds dos seus fãs.

Contente

Entender seu público é uma das primeiras etapas para criar conteúdo que faça com que gostem e comentem suas postagens.

Certifique-se de que seu conteúdo ressoe com seu público, com os dados certos para determinar o que as pessoas querem ver. O SocialFox ajuda você a quebrar todos os detalhes, desde os tipos favoritos de postagens até os principais filtros.

Volume

Alguns usuários do Instagram adoram ver o máximo de conteúdo possível, enquanto outros preferem não ficar confusos. Use SocialFox para aprender o ponto ideal do seu público, para que você possa mantê-los satisfeitos sem exagerar.

Hashtags

Hashtags são a forma como você faz com que sua conta do Instagram seja descoberta e você pode usá-los para aumentar a chance de que os seguidores que você já tem vejam suas postagens.

O SocialFox o ajudará a ver quais hashtags têm melhor desempenho, atraindo mais pessoas para sua conta e obtendo o mais alto nível de engajamento. Encontre as hashtags certas para usar em cada postagem e até mesmo experimente hashtags de marca para aumentar o conhecimento da marca.

Menções

Você pode saber quem são seus maiores fãs e determinar o sentimento geral sobre sua marca, acompanhando cada vez que alguém menciona sua conta. Não perca a oportunidade de se conectar com seus seguidores, construindo relacionamentos que podem gerar tráfego na web e vendas.

Concorrência

Uma das primeiras tarefas de construir um negócio é descobrir quem é sua concorrência, o que funciona para eles e o que não funciona e definir o que você pode fazer de forma diferente. A mesma tarefa fundamental é essencial quando você constrói sua conta do Instagram.

Obtenha informações sobre outras empresas ou influenciadores e aprenda sobre seu público e o que você pode fazer para atrair pessoas para sua conta com a análise da concorrência do SocialFox.

Histórias

Como as histórias do Instagram permanecem postadas no topo de um feed, elas são uma excelente maneira de garantir que mais seguidores as vejam. No entanto, algumas ferramentas de análise não fornecem muitas informações sobre seu desempenho.

SocialFox mostra tudo que você precisa saber para continuar refinando suas histórias para um desempenho ideal. Saiba mais sobre sua visualização, envolvimento, taxa de furto e muito mais.

Postagens promovidas

SocialFox ajuda você a gastar cada dólar de marketing da maneira mais eficaz possível, com todas as informações sobre suas postagens promovidas. Certifique-se de que sua marca seja vista e seu dinheiro leve a cliques e conversões, quando você tiver todos os dados de que precisa diretamente do painel do SocialFox.

Relatórios em tempo real

Não perca outra oportunidade de ajustar seu conteúdo para o maior impacto quando você puder ver como as pessoas estão respondendo em tempo real. O SocialFox oferece insights à medida que estão acontecendo, para que você possa aproveitar ao máximo o que as pessoas gostam e descartar o que não gostam.

Colaboração

Uma das melhores coisas sobre o SocialFox é que ele é feito em escala. É perfeito para influenciadores e empreendedores individuais, mas também é ideal para equipes maiores. O relatório claro e visual significa que você não precisa de um diploma em estatística para entender seus resultados e pode compartilhar seus dados por meio de um relatório PDF ou XLS.

Campanhas informadas = campanhas bem-sucedidas

Não importa o quão instigante, divertido ou envolvente seja seu conteúdo, ele não beneficiará sua empresa se não for visto. Mas você não precisa perder seu tempo e recursos quando pode tomar decisões informadas, sabendo o que seus fãs amam e o que seu público-alvo está procurando.

Com o SocialFox, você tem todos os dados de que precisa para construir campanhas de marketing bem-sucedidas no Instagram que recebam a atenção que sua empresa merece.

Melhor ferramenta de análise de mídia social para Facebook

O MySpace pode ter estabelecido as bases para os principais formatos de mídia social da atualidade, mas o Facebook é a plataforma OG. Possui uma contagem mensal de usuários que mais do que duplica sua contraparte mais visual, o Instagram, e seus usuários são alguns dos mais diversos da internet.

Ganhar a atenção dos usuários do Facebook está se tornando cada vez mais desafiador, no entanto, à medida que as pessoas se tornam céticas em relação aos algoritmos de feed da plataforma e às práticas de compartilhamento de informações.

Ainda assim, o Facebook é uma forma valiosa de fazer com que sua empresa seja vista e reconhecida por milhões de usuários em todo o mundo. Você só precisa das ferramentas certas para garantir que seus recursos sejam bem gastos.

2. Sprout Social

Sprout Social é uma excelente ferramenta que cobre todas as suas bases de mídia social e dá a você controle total sobre os relacionamentos que você constrói com seus seguidores no Facebook.

Se sua empresa está pronta para se aventurar em mais de uma plataforma de mídia social, o Sprout Social é uma opção acessível com ferramentas que colocam todo o seu marketing de mídia social em um só lugar.

Com preço para indivíduos e equipes, esta ferramenta é um dos produtos mais flexíveis que você encontrará para gerenciamento de redes sociais e Facebook, e que certamente fará sua empresa ser notada.

Relatório multinível

Quando sua empresa gerencia várias contas de mídia social, pode ser difícil analisar seu desempenho separadamente. O Sprout Social relata seus dados em todos os níveis em um só lugar.

Avalie o desempenho de sua equipe de mídia social como um todo, com relatórios de grupo que compilam os dados de cada conta que sua empresa possui, em todos os canais.

Examine os perfis individuais para ver como eles se comparam aos outros. Se você tem um perfil que se destaca como o de melhor desempenho, pode ver facilmente o que as pessoas estão amando e trabalhar para emular isso com todos os seus outros perfis.

Você pode até dividir suas métricas para postagens individuais, para aprender sobre como seu público se sente sobre um conteúdo específico.

Rastreamento de postagem paga

Com o Sprout Social, você pode garantir que seu investimento em marketing seja bem utilizado com visualizações que tornam sua estratégia clara. Rastreie seu conteúdo pago, estabeleça benchmarks, compare-o com seus concorrentes e veja como ele se sai em relação ao seu conteúdo orgânico.

Gestão de revisão

Gerenciar contas de mídia social que permitem revisões pode ser empolgante e estressante. Quando alguém ama sua empresa, você deseja reconhecê-la e agradecê-la imediatamente por suas palavras gentis.

Avaliações negativas podem esclarecê-lo sobre onde você precisa melhorar, mas você não quer que a imagem de sua empresa seja manchada por deixá-los lá fora, sem resposta.

O Sprout Social ajuda você a gerenciar análises e avaliar o sentimento geral sobre sua empresa, fornecendo uma caixa de entrada separada para gerenciamento de relacionamento com o cliente. Você será notificado quando receber uma avaliação e poderá responder diretamente de seu software.

Aplicativos móveis

Às vezes, você deseja ver métricas importantes onde quer que esteja, quando quiser. Gerencie suas contas do Facebook em qualquer lugar com aplicativos móveis para Android e iOS.

Fique de olho nos dados mais recentes sobre seu desempenho e nunca perca uma batida quando você pode tocar seu telefone para uma vista aérea a qualquer hora do dia ou da noite.

Análise de mídia social e muito mais

É absolutamente necessário ter informações sobre o desempenho de todas as suas contas de mídia social, o que as pessoas querem ver e a resposta do cliente ao seu conteúdo.

No entanto, o Facebook pode parecer um labirinto e as coisas podem realmente ficar complicadas quando você tem várias contas. O Sprout Social ajuda você a manter tudo em ordem enquanto você constrói sua base de seguidores e chega ao topo do seu setor.

Melhor ferramenta de análise de mídia social para Twitter

O Twitter é frequentemente esquecido como uma plataforma de marketing, mas está se tornando um dos melhores lugares na Internet para construir relacionamentos diretamente com seus clientes.

A plataforma exige muito mais engajamento de sua parte. No entanto, o formato curto das postagens - e o fato de que os fãs esperam ver várias por dia - significa que seu conteúdo é mais uma conversa do que uma demonstração.

Além disso, a natureza pessoal do Twitter significa que sua empresa tem a chance de chamar a atenção de influenciadores e celebridades que podem ajudar a impulsionar sua conta.

3. Buraco da fechadura

Ainda não existem muitas ferramentas de análise abrangentes para o Twitter, mas a Keyhole define o padrão. Os insights sobre o seu público que você pode capturar por meio de apenas 140 caracteres irão surpreendê-lo.

Use a inteligência que você ganha com a Keyhole para expandir sua base de seguidores, construir consciência de marca e lealdade, iniciar conversas significativas garantidas para aumentar o engajamento e aprender o que faz seus fãs vibrarem.

Relatórios Históricos

Sua conta no Twitter é antiga? Com o Keyhole, você pode realizar análises de dados em todas as suas menções e hashtags de até cinco anos atrás. Dê uma olhada em seu desempenho histórico e use-o para informar seu próximo movimento.

Rastrear concorrentes

Já estabelecemos como é importante saber o que seus concorrentes estão fazendo. O Keyhole permite que você rastreie qualquer conta pública e veja como ela se compara à sua própria conta.

Análise Instantânea

Embora a retrospectiva possa ser 20/20, seu conteúdo não deve ser uma reflexão tardia. Com o recurso QuickTrends da Keyhole, você pode obter os insights de que precisa para criar conteúdo popular na hora.

Basta inserir qualquer palavra-chave ou hashtag na pesquisa e descobrir instantaneamente quantas pessoas as usaram. Com essa ferramenta, você pode ficar por dentro das tendências de conteúdo à medida que cria.

Noivado

Saiba mais sobre os melhores horários para postar, o número ideal de hashtags e outros componentes-chave para a criação de conteúdo que faça seus seguidores falarem sobre sua marca.

Sentimento

Saber como o seu público se sente em relação à sua empresa é uma das informações mais valiosas que você pode ter. Dá-lhe a oportunidade de se antecipar a quaisquer impressões negativas e de tirar o máximo partido dos comentários entusiasmados dos seus maiores fãs.

A ferramenta de análise original do Twitter

O Keyhole foi originalmente criado especificamente para o Twitter, portanto, seus pontos de dados e painel têm os usuários do Twitter em mente. Cada recurso e estratégia de análise foi feito primeiro para o Twitter.

Mais ótimas ferramentas de análise de mídia social

Ferramentas analíticas para comércio eletrônico

4. Bazaarvoice (anteriormente Curalate)

O Curalate tem sido uma das principais ferramentas de mídia social de comércio eletrônico desde sua concepção e agora se fundiu com o Bazaarvoice para trazer a você algumas das mais poderosas ferramentas de publicação e insight de mídia social da Internet.

O Bazaarvoice ajuda você a encontrar seus maiores fãs e construir relacionamentos com eles que irão expandir seu público e transformar suas curtidas em compras. O Bazaarvoice foi projetado para melhorar seu fluxo de trabalho, ajudá-lo a manter a conformidade e criar conteúdo atraente que impulsiona as vendas.

5. Squarelovin

Squarelovin oferece análises que ajudam você a ver seus produtos e impulsionar as vendas. Obtenha métricas detalhadas sobre seu público, incluindo dados demográficos, idade, localização e muito mais. Encontre um foco para sua estratégia de conteúdo obtendo insights de engajamento. Saiba a quais tipos de conteúdo seu público mais responde.

A melhor coisa sobre Sqarelovin são os recursos que ajudam você a encontrar e usar conteúdo gerado pelo usuário para expandir seu público. Obtenha permissão para reutilizar o conteúdo que seus fãs criaram e torná-lo comercializável para publicidade que é quase tão boa quanto o boca a boca.

6. Pixlee

O foco da Pixlee no ROI é um recurso impressionante em uma plataforma de análise de mídia social que é abrangente e agradável à vista.

Crie e imprima relatórios detalhados com apenas alguns cliques para saber como seu investimento em publicidade está sendo gasto e os resultados que estão obtendo.

Pixlee pode ajudá-lo a encontrar e gerenciar influenciadores, aproveitar ao máximo o conteúdo gerado pelo usuário e criar publicações que geram cliques e vendas para cada produto que sua empresa oferece.

Analytics for Growth

7. Combinar

Combin tem todos os excelentes recursos de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social de serviço completo, mas os planos de assinatura são divididos em categorias para atender às suas necessidades.

Ao selecionar o plano de crescimento, você obtém ferramentas que o ajudam a direcionar seu público, atrair novos seguidores e construir uma comunidade leal de fãs.

Use as ferramentas fornecidas para eliminar contas de baixa qualidade que podem estar comentando suas postagens com bots, para que você não perca tempo respondendo. Envolva automaticamente várias contas de uma vez para evitar ações repetitivas. E encontre outras contas com conteúdo relevante e interessante para obter insights sobre o que seus seguidores desejam ver.

Ferramentas de análise que fazem você se sentir bem ao usá-las

8. Iconsquare

A apresentação estética dos dados torna o Iconosquare agradável e fácil de usar. Esta ferramenta de mídia social oferece analítica para Facebook, Twitter e Instagram que são organizados, pertinentes e fáceis de entender.

O Iconosquare faz um pouco de tudo, incluindo análise de engajamento e audiência, monitoramento de conversas e menções e criação de benchmarks. Ele oferece um aplicativo para Android ou iPhone para que você possa gerenciar suas contas de onde estiver, e você pode optar por uma opção de chamada onboarding para tornar a integração um piscar de olhos.

Essa ferramenta de análise de mídia social é perfeita para pequenas empresas e equipes com contas em várias plataformas e pode ser dimensionada para atender às demandas de qualquer serviço de nível empresarial.

9. Buffer

A Buffer é líder na criação de uma cultura empresarial transparente que coloca as práticas éticas em primeiro lugar. A empresa é aberta sobre as formas como prioriza os funcionários, o que leva a melhores produtos e serviços para seus clientes.

Além de ser uma grande empresa versátil, as ferramentas de mídia social do Buffer ajudam você a criar conteúdo que ressoe com um público diversificado ou apenas acompanhe seu desempenho sem taxas ocultas.

Com o Buffer, você pode escolher os serviços mais valiosos para o seu negócio, em vez de ter que pagar mais por recursos que não usará.

Se você deseja apenas uma ferramenta que o ajude a monitorar seu desempenho, o Buffer oferece análises detalhadas, recomendações de estratégia e relatórios de etiqueta em branco.

Se precisar de ajuda para gerenciar e automatizar seu conteúdo, você pode se inscrever para serviços que incluem programação de postagem, vídeo e história nas principais plataformas.

O Buffer oferece até mesmo um serviço gratuito limitado para qualquer pessoa que queira dar uma chance ao gerenciamento de publicações em mídias sociais sem nenhum compromisso.

Analytics para monitorar a competição

10. Rival IQ

Rival IQ oferece algumas das análises de concorrentes mais completas que você encontrará. Quando você deseja saber cada movimento que seus rivais fazem, esta é a ferramenta de análise de mídia social para você.

O Rival IQ analisa o desempenho da sua própria conta de mídia social no Facebook, Twitter e Instagram. Em seguida, ele usa os dados e os benchmarks do setor para que você saiba exatamente como está se saindo em relação a outras empresas do seu setor.

Use o Rival IQ para monitorar cada movimento de seus concorrentes nas redes sociais, incluindo quando eles postam, quando são mencionados e quando aumentam uma postagem com publicidade paga. Use seu sucesso como inspiração e aprenda com seus erros.

Ferramentas analíticas para gerenciamento de influenciadores

11. Auditor Hype

Embora o Hype Auditor seja bastante caro, essa ferramenta é o principal software de gerenciamento de influenciadores no momento.

Você pode adquirir recursos separadamente, o que o torna um pouco mais acessível para as empresas que estão começando, e reunir todos os pacotes oferece tudo que você precisa para executar campanhas de influenciadores de sucesso e muito mais.

Com o Hype Auditor, você pode descobrir influenciadores do banco de dados da empresa com mais de 10 milhões de candidatos. Confirme se qualquer pessoa que você está considerando tem seguidores legítimos e engajados e aprenda como o público deles se sobrepõe ao seu.

Acompanhe a atividade deles, veja o desempenho de sua campanha com eles e compare-a com a de seus concorrentes. Hype Auditor é verdadeiramente uma ferramenta multifuncional de gerenciamento de marketing de influenciadores que o ajuda a obter os resultados desejados de cada dólar gasto.

12. Phlanx

Phlanx não é tão abrangente quanto Hype Auditor, mas é definitivamente mais acessível. Phlanx oferece um banco de dados para ajudá-lo a encontrar os influenciadores perfeitos para sua campanha, e aqueles que são verificados pelo Phlanx foram avaliados e determinados como autênticos.

O software ajuda você a monitorar as atividades de seus influenciadores relacionadas à sua campanha e até mesmo ajuda você a estabelecer contratos para que você saiba que não deixou nada de fora.

Ferramentas de análise com excelente gerenciamento de conteúdo

13. Loomly

Loomly oferece ótimas ferramentas de análise para suas contas do Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Com uma assinatura do Loomly, você obtém análises para todas as suas postagens a partir de um perfil, postagem e nível de URL, e seus conjuntos de dados podem ser personalizados para fornecer os insights de que você precisa para uma estratégia sólida.

No entanto, o gerenciamento de conteúdo do Loomly é o que faz este software se destacar. O Loomly ajuda você a atingir seu público-alvo real em cada postagem. Ele oferece sugestões e inspiração à medida que você cria e gera automaticamente uma visualização para cada plataforma para que você sempre saiba como suas postagens ficarão antes de publicá-las.

14. mais tarde

A análise da Later's só funciona com o Instagram, e alguns de seus recursos podem ser um pouco limitados. Mas esta é uma das ferramentas de mídia social mais acessíveis que também inclui gerenciamento de conteúdo.

Use o Later para obter todas as análises básicas para sua conta do Instagram. Isso permitirá que você aprenda sobre o que seu público deseja ver e planeje seu conteúdo em todas as plataformas como um profissional.

Existe até uma assinatura gratuita que permite planejar e agendar até 30 posts por mês no Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest, sem nunca ter que inserir um cartão de crédito em seu

conta.

15. Planoly

Planoly é fácil e agradável de usar. O programa o ajudará a construir seu conteúdo e se conectar com seu público. No entanto, as análises do Planoly são um tanto básicas e pode ser uma boa ideia combinar o plano com uma ferramenta mais robusta com métricas aprofundadas, como SocialFox, se você está procurando criar uma estratégia vencedora.

O principal ponto de venda do Planoly é que você pode usar suas postagens do Instagram para criar uma galeria vinculada, direcionando o tráfego para o seu site diretamente da plataforma.

16. Zoho Social

Zoho é um pacote completo de marketing e gerenciamento de relacionamento com o cliente, projetado para pequenas empresas e agências de publicidade. Seu pacote de gerenciamento de mídia social é uma das ferramentas mais poderosas que você pode encontrar a um preço acessível.

O Zoho Social oferece relatórios predefinidos que você pode personalizar para atender às suas necessidades específicas, um aplicativo que permite rastrear e gerenciar suas contas, não importa onde você esteja, e ferramentas básicas de escuta social que o ajudam a captar e responder a cada menção.

Ferramentas analíticas que ajudam você a aprender conforme você aumenta seus seguidores

17. Hubspot

O Hubspot é um pacote de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente e marketing multifuncional que o ajuda a cobrir todas as suas bases em um só lugar. Seus recursos são destinados a empresas maiores.

As ferramentas de análise de mídia social da Hubspot se integram ao seu pacote e adoramos como é conveniente ter todos os seus dados de marketing e gerenciamento de conteúdo sob o mesmo teto.

Mesmo se você tiver uma pequena empresa ou um orçamento limitado, no entanto, os recursos de treinamento do Hubspot podem ser incrivelmente valiosos para ajudá-lo a desenvolver sua estratégia. O e-book, as pastas de trabalho e os guias gratuitos da empresa irão transformá-lo em um especialista em marketing de mídia social sem nunca ter que gastar um centavo.

18. Hootsuite

Hootsuite é amigável para pequenas empresas, com planos que ajudam a gerenciar todas as suas contas de mídia social em um só lugar. Suas ferramentas de análise são fáceis de usar e fornecem os dados de que você precisa para uma estratégia vencedora, juntamente com sugestões de ação.

O recurso notável da Hootsuite é o webinar e as ofertas de cursos. Obtenha a certificação em marketing de mídia social através da Hootsuite Academy ou simplesmente visite a biblioteca de recursos para aprender sobre as últimas tendências.

As avaliações e declarações publicadas aqui são do patrocinador e não refletem necessariamente a política oficial, posição ou opiniões do Braganca.

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