Principal Inovação Apesar da promessa, o Uber Eats ainda cobra altas taxas dos donos de restaurantes negros

Apesar da promessa, o Uber Eats ainda cobra altas taxas dos donos de restaurantes negros

O Uber dispensou as taxas de entrega para restaurantes de propriedade de negros até 2020.Uber



Na semana passada, em um movimento para mostrar apoio ao movimento Black Lives Matter, o Uber disse que seu serviço de entrega de comida, Uber Eats, irá dispensar as taxas de entrega para todos os restaurantes de propriedade de Black nos EUA até o final de 2020.

Para tornar mais fácil para os usuários encontrarem esses restaurantes, o Uber Eats também lançou um novo recurso para destacar restaurantes de propriedade de negros em locais mais proeminentes no aplicativo.

Gostaria que a vida de George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor e incontáveis ​​outros não fosse interrompida de forma tão violenta. Desejo que o racismo institucional e a violência policial que dá origem não tenham causado suas mortes. O CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, escreveu em um email para clientes última quinta.

É um belo gesto. No entanto, se você é um cliente regular do Uber Eats, sabe que a taxa de entrega é apenas uma das muitas taxas que o aplicativo cobra. (Sem falar do fato de que a taxa de entrega de $ 0 já é uma promoção bastante frequente no aplicativo.)

Primeiro, o Uber Eats ainda está cobrando dos restaurantes de propriedade de negros até um Taxa de 30 por cento em cada pedido entregue , O observador pode confirmar. E em alguns lugares onde os conselhos municipais se moveram para limitar essa comissão, o Uber Eats está adicionando uma taxa de ordem executiva da cidade que passa para os clientes .

O observador confirma que Ambas dessas taxas ainda são aplicáveis ​​a restaurantes de propriedade de Black, o que significa que nem os proprietários dos restaurantes nem os consumidores estão muito melhor após a isenção de taxas ostensivamente generosa do Uber Eats.

Usuários perspicazes rapidamente apontaram o problema após o anúncio do Uber. Que tal remover totalmente ou reduzir as taxas do Uber Eats para os proprietários negros de restaurantes? perguntou um usuário do Twitter chamado Kiren Bansal.

A cidade de Nova York, Washington, D.C., San Francisco, Seattle e várias outras cidades introduziram leis para limitar a comissão de terceiros em 15% a 20%. Em Jersey City, New Jersey, onde o limite é estabelecido em 10 por cento, o Uber introduziu a taxa de ordem executiva da cidade para recuperar parte das perdas.

Para ajudar a manter os motoristas de entrega na estrada, uma nova cobrança é aplicada aos pedidos de restaurantes [afetados por essas leis], leia uma mensagem pop-up no processo de checkout do Uber Eats.

Antes que as cidades impusessem limites, o Uber era capaz de burlar ainda mais os restaurantes. De acordo com NPR, um restaurante na cidade de Nova York renderia apenas US $ 7 para um pedido de comida de US $ 12 feito pelo Uber Eats. O impacto final dessas altas taxas de aplicativos tornou-se insuportável para muitos restaurantes nos últimos meses, já que os pedidos de entrega e take away representavam 100% de seus negócios durante a pandemia.

Correção: uma versão anterior deste artigo implicava incorretamente que o Uber Eats adicionou uma taxa de pedido executivo municipal em várias cidades. Jersey City é de longe o único município afetado pela nova cobrança ao cliente.



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