Principal Inovação A longa evolução do aplicativo Uber Eats

A longa evolução do aplicativo Uber Eats

O Uber Eats terá a chance de brilhar dentro do app oficial do Uber.Uber



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O Uber Eats teve uma grande evolução desde o lançamento, há cinco anos. A plataforma de entrega de alimentos foi criada pela controladora Uber em 2014, momento crucial para o popularidade do aplicativo de saudação de passeio , como um empreendimento para se tornar uma plataforma de conveniência tudo-em-um.

No entanto, desde sua estreia, o Uber Eats teve uma longa jornada competindo com veteranos de pedidos de entrega, como Seamless, de propriedade da Grubhub, Yelp's Eat24 e rival Postmates . Ao longo dos anos, o Uber tentou aumentar a popularidade do aplicativo ajustando e reorganizando de forma consistente sua interface, chegando a se tornar o terceiro aplicativo de pedido de comida mais popular.

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Agora, finalmente está decidido a incorporar o serviço dentro do aplicativo Uber principal, o que nos leva ao anúncio de quinta-feira da integração total. O impulso para apresentar o Uber Eats na página inicial oficial do Uber pode se tornar um incômodo para os clientes que tentam pegar carona, mas pode ser a melhor chance do serviço de chegar a novos olhos.

A maioria das pessoas hoje conhece o Uber como um aplicativo de compartilhamento de viagens: eles abrem o aplicativo quando querem ir de A para B, disse Joost van der Ree, o designer que trabalhou na nova tela inicial do aplicativo Uber Fast Company . Como podemos ajudar a ampliar essa intenção de apenas compartilhamento de carona para outros modos de transporte e necessidades diárias?

O mais recente facelift também foi previsto por Emilie Boman, chefe de política global da Uber Eats, em uma empresa postagem do blog intitulado Tornando a entrega de alimentos mais acessível e sustentável. Os novos recursos incluirão permissão para utensílios e alergias dietéticas e solicitações de restrição.

Para usuários avançados, a mudança para combinar os serviços de transporte e entrega de comida pode parecer um longo caminho. Afinal, a empresa tem experimentado exibir o botão de pedido de comida acima de seu famoso mapa no ano passado, que leva os clientes ao aplicativo oficial Uber Eats ou solicita que eles façam o download.

Em 2019, as ofertas do Uber Eats também foram estendidas para incluir um passe de assinatura mensal semelhante ao programa Postmates, bem como uma nova opção para comer depois de fazer um pedido no restaurante.

Não está claro se o extenso menu Uber Eats sobrecarregará o aplicativo oficial do Uber e desligará os clientes. Mas se a estratégia de Eats em evolução da empresa é uma indicação, eles provavelmente não desistirão de encontrar um lugar para ela.



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