Principal Inovação Trata-se de como lidar com psicopatas e pessoas tóxicas: cinco segredos comprovados

Trata-se de como lidar com psicopatas e pessoas tóxicas: cinco segredos comprovados

Os especialistas apostam que você provavelmente encontra um psicopata todos os dias.Pexels



Eu sei o que algumas pessoas estão pensando: Eu nunca vou lidar com psicopatas. Este é apenas mais lixo clickbait sensacional.

Errado. Os especialistas apostam que você provavelmente encontra um psicopata todos os dias. Na verdade, muito do que você acha que sabe sobre psicopatas está muito errado .

Sim, os psicopatas têm mais probabilidade de estar na prisão do que a maioria das pessoas - mas a maioria deles não está. Há toda uma classe de pessoas que não têm consciência ou sentem empatia e, com toda a probabilidade, você lida com pelo menos uma o tempo todo.

E provavelmente tornam sua vida miserável. Eles são psicopatas subclínicos. Com a biologia, ou você tem tuberculose ou não. Preto e branco. Não há meio. Na psicologia, há muitos tipos. Pessoas com distúrbios psicológicos subclínicos são assim. Não é ruim o suficiente para ir para a prisão, mas bastante ruim para tornar sua vida terrível.

Os manipuladores maquiavélicos no trabalho que fazem todo tipo de maldade - mas sem deixar impressões digitais. Os maus namorados e namoradas que te deixam louco - às vezes de forma deliberada.

Pense em Frank Underwood em Castelo de cartas - mas sem o assassinato. E a pesquisa mostra muitos presidentes dos EUA tiveram traços psicopáticos . Qual profissão tem mais psicopatas? A resposta é: CEOs .

Sim, os estudos mostram que há um número desproporcional de psicopatas na América corporativa. (Na verdade, alguns traços psicopáticos são mais comum em CEOs do que em criminosos com distúrbios mentais.)

Mas ninguém no RH diz que você pode estar trabalhando com pessoas realmente horríveis, muito menos como sobreviver ao lado delas. Corporações dizem coisas como, Não toleramos tratamento abusivo ou desrespeitoso. Ruthlessness, insensibilidade e arrogância não pertencem aqui.

Isso é de Relatório Anual de 1998 da Enron , a propósito.

Tudo bem, nós temos que aprender. Vamos descobrir com pesquisas e especialistas qual é o verdadeiro problema com os psicopatas e o que você pode fazer para se proteger dessas pessoas muito tóxicas ...

O que é um psicopata?

Psicopata. Sóciopata. Para nossos propósitos, eles são os mesmos. E não os confunda com psicótico. Psicótico significa que você está vendo elfos e unicórnios. Os psicopatas veem o mundo com bastante clareza.

Talvez muito claro. Como Ronald Schouten , explica o professor de psiquiatria da Harvard Medical School, eles não permitem que coisas desagradáveis ​​como consciência ou empatia atrapalhem. Porque eles não possuem nenhum deles.

A partir de Quase um psicopata :

A psicopatia é uma condição psicológica em que o indivíduo mostra uma profunda falta de empatia pelos sentimentos dos outros, uma vontade de se envolver em um comportamento imoral e anti-social para ganhos de curto prazo e um egocentrismo extremo.

Não, eles não têm olhos frios e mortos e usam uma máscara de hóquei. Muitos são espirituosos e bastante articulados. Eles são narcisistas e impulsivos. E por não terem empatia, vêem as outras pessoas como objetos a serem usados.

Só porque eles não sentem empatia, não significa que eles não Compreendo isto. E muitos ficam muito bons em fingir. Tudo para manipulá-lo para conseguir o que eles querem.

A pesquisa em neurociência mostra que os centros emocionais de seus cérebros não respondem da maneira que os seus.

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Em vários estudos de imagem cerebral por ressonância magnética funcional (fMRI), Hare e seus associados descobriram que palavras emocionais e imagens desagradáveis ​​não produziam nos psicopatas o aumento na atividade das regiões cerebrais (límbicas) normalmente associadas ao processamento de material emocional.

Mas é pior do que isso. Como Ronald Schouten relatórios, quando os neurocientistas fizeram um PET scan de psicopatas depois de dar-lhes anfetaminas, a seção do núcleo accumbens de sua massa cinzenta produziu quatro vezes tanta dopamina.

Tradução: coisas gratificantes são muito, muito mais gratificantes para eles. Então você pensa em fazer algo maldoso e sua consciência pisa no freio. Mas a linha de freio dos psicopatas foi cortada. E as coisas que eles querem é quatro vezes mais gratificante para eles. Então, alguém também colocou um tijolo no acelerador.

Algumas pessoas podem pensar: Eu fiz coisas ruins. E acho algumas coisas realmente gratificantes. Oh meu Deus! Estou preocupado por ser um psicopata!

Se você está preocupado por ser um psicopata, você não é um psicopata - porque os psicopatas não se preocupam.

A partir de O teste psicopata :

... sofrer de ansiedade é o oposto neurológico de ser um psicopata quando se trata da função da amígdala.

Então, como podemos tornar essas pessoas melhores? Nós não. Na verdade, o tratamento os torna pior . Ensiná-los sobre empatia não os torna mais empáticos. Apenas os ensina como fingir melhor. Eles vêem o tratamento como uma escola de acabamento.

Psicopatas violentos que receberam aconselhamento tinham 20% mais probabilidade de reincidir.

A partir de O teste psicopata :

... dois pesquisadores no início da década de 1990 realizaram um estudo detalhado das taxas de reincidência de longo prazo de psicopatas que passaram pelo programa de Elliott e entraram na sociedade. Sua publicação certamente teria sido um momento extraordinário para Elliott, Gary e a Cápsula. Em circunstâncias normais, 60 por cento dos psicopatas criminosos liberados para o mundo exterior passam a reincidir. Qual a porcentagem de seus psicopatas? No final das contas: 80 por cento.

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Ok, mas isso parece extremo. E isso é. Você provavelmente não conhece nenhum psicopata desenvolvido, indo impulsivamente atrás de tudo o que eles querem, sem nenhuma consciência para controlá-los ...

Mas você provavelmente conhece um ou dois psicopatas subclínicos ...

Psicopatas Subclínicos

Então, o que acontece quando você diminui um pouco a psicopatia, desliga a impulsividade e adiciona um pouco de consciência para que eles possam se formar em direito ou administração?

Você pega um psicopata que se mistura perfeitamente no trabalho. E eles perseguem suas recompensas, ignoram a moralidade e são muito bons em cobrir seus rastros.

Robert Hare , o psicólogo criminal que desenvolveu o teste usado para avaliar psicopatas explica:

… Muitos psicopatas nunca vão para a prisão ou qualquer outro estabelecimento. Eles parecem funcionar razoavelmente bem - como advogados, médicos, psiquiatras, acadêmicos, mercenários, policiais, líderes de seitas, militares, empresários, escritores, artistas, animadores e assim por diante - sem infringir a lei, ou pelo menos sem serem pegos e condenado. Esses indivíduos são tão egocêntricos, insensíveis e manipuladores quanto o psicopata criminoso comum; entretanto, sua inteligência, histórico familiar, habilidades sociais e circunstâncias permitem que construam uma fachada de normalidade e consigam o que desejam com relativa impunidade.

E quantas pessoas assim estão por aí? Agora, os psicopatas desenvolvidos são cerca de 1% da população. Então, são 3 milhões apenas nos EUA. Mas psicopatas subclínicos? Schouten diz que são cerca de 5 a 15%.

A partir de Quase um psicopata :

Estudos que examinaram a prevalência de psicopatia subclínica em populações de estudantes nos Estados Unidos e na Suécia mostraram taxas na faixa de 5 a 15 por cento ... 5 a 15 por cento da população significa que para cada vinte pessoas, até três delas podem estar dentro a faixa quase psicopata.

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Portanto, os psicopatas subclínicos não estão cortando as pessoas com um machado. Mas eles estão perseguindo implacavelmente o que querem, sem nenhuma preocupação com as pessoas ao seu redor. Como eles fazem isso? Se eles estão quebrando corações e infestando corporações, como não são pegos?

Como os psicopatas conseguem o que desejam?

Hare diz que se os psicopatas subclínicos estão bagunçando sua vida amorosa ou seu local de trabalho, eles geralmente seguem um processo de três etapas:

  1. Eles avaliam a utilidade, as fraquezas e as defesas das pessoas ao seu redor,
  2. Eles manipulam os outros para se relacionarem com eles e conseguirem o que desejam,
  3. Eles abandonam suas metas e seguem em frente ... Ou, em um ambiente corporativo, muitas vezes mudam pra cima .

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Primeiro, eles avaliam o valor dos indivíduos para suas necessidades e identificam seus pontos fortes e fracos psicológicos. Em segundo lugar, eles manipulam os indivíduos (agora vítimas em potencial), alimentando-os com mensagens cuidadosamente elaboradas, enquanto usam constantemente o feedback deles para construir e manter o controle. Essa não é apenas uma abordagem eficaz a ser adotada pela maioria das pessoas, mas também permite que os psicopatas se livrem de qualquer dificuldade com rapidez e eficácia, caso sejam confrontados ou desafiados. Terceiro, eles deixam as vítimas esgotadas e desnorteadas quando estão entediadas ou de qualquer outra forma com elas.

Se eles invadem sua vida pessoal, eles ativam aquela empatia e charme artificiais. Eles ouvem para ouvir o que você pensa de si mesmo e reforçam isso. A mensagem? Eu gosto de quem você é . Em seguida, eles fingem que compartilham qualidades semelhantes. Mensagem? Eu sou igual a você .

Não é muito diferente no escritório. Eles conhecem a todos e usam aquela empatia falsa para causar uma boa primeira impressão e descobrir rapidamente quem tem o poder.

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Assim que ingressam na empresa, os psicopatas tentam encontrar o máximo de pessoas possível na empresa, espalhando primeiras impressões positivas e coletando o máximo de informações possível. Enquanto se encontram e cumprimentam os membros da organização, eles estudam as funções organizacionais de seus colegas de trabalho e quase instintivamente avaliam sua utilidade ou valor de curto e longo prazo. O valor de uma pessoa é baseado em onde ela se encaixa na hierarquia organizacional (às vezes referida como poder de posição), habilidades técnicas (poder de especialista), acesso à informação (poder de conhecimento) e se ela controla a equipe, dinheiro e outros ativos (poder de recurso).

Acontece que é muito fácil para eles. A natureza em busca de emoções é confundida com qualidades valorizadas dos funcionários, como alta energia e orientação para a ação. E sua falta de sentimentos? Oh, no mundo dos negócios, chamamos essa capacidade de tomar decisões difíceis. Ou alguém que é legal sob o fogo. Você sabe ... as coisas de que os líderes são feitos.

E então eles vão trabalhar certificando-se de que têm uma boa aparência, que seus rivais têm uma aparência ruim e que todas as evidências estão bem escondidas.

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Especificamente, seus planos de jogo envolviam a manipulação de redes de comunicação para aprimorar sua própria reputação, depreciar os outros e criar conflitos e rivalidades entre os membros da organização, impedindo-os de compartilhar informações que pudessem revelar o engano. Eles também espalham desinformação no interesse de proteger sua fraude e promover suas próprias carreiras. Sendo extremamente inteligentes e reservados, eles foram capazes de ocultar sua associação com a desinformação, levando outros a acreditar que eles eram inocentes de manipulação.

Se eles invadiram sua vida pessoal, eles usam esse vínculo para começar a conseguir o que querem de você. No local de trabalho, eles rapidamente distinguem entre peões e patronos.

Os peões são os colegas de trabalho e subordinados que eles manipulam como peças de xadrez. Os patronos são a alta administração a quem procuram para obter ajuda para subir na escada corporativa.

Talvez alguém perceba seus esquemas. Mas o denunciante gastou tempo garantindo que a alta administração gostasse e confiasse neles? Porque o psicopata fez. Adivinha em quem a alta administração confia?

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Acreditamos que um colapso começa a ocorrer quando a teia de engano e manipulação do psicopata torna-se difícil de manejar e muitas pessoas têm vislumbres de seu lado sombrio. Eventualmente, alguém tenta fazer algo a respeito. Um ex-peão pode desafiar ou confrontar o indivíduo e talvez até tentar trazer a situação à atenção de seus superiores. Infelizmente, a essa altura, o psicopata está bem posicionado por meio das redes de influência já estabelecidas com outros na hierarquia de poder. A mesa está virada porque a credibilidade do funcionário reclamante já foi gerenciada e minada.

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Agora não é hora de parar de ler. Como Yoda disse, se você terminar seu treinamento agora - se você escolher o caminho rápido e fácil como Vader fez - você se tornará um agente do mal.

Então, se os psicopatas são tão bons em cobrir seus rastros, como podemos identificá-los?

Como identificar um psicopata

Agora, não caia na armadilha de bancar o psicanalista amador, chamando todos que já foram maus com você de psicopata. Mas, dito isso, esta é uma área onde a pesquisa diz que você realmente pode ser capaz de confie no seu instinto .

Estudos mostram que psicopatas realmente deixam algumas pessoas enjoadas. Por quê? Os pesquisadores suspeitam que pode ser uma resposta evolutiva a um predador intraespécie.

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Em um estudo recente, os pesquisadores J. Reid Meloy e M. J. Meloy estudaram as reações dos profissionais de saúde mental e justiça criminal a respeito de suas reações físicas ao entrevistarem infratores psicopatas ou pacientes. As reações foram variadas e incluíram sensações e sensações gastrointestinais (estômago enjoado, sensação de doença), musculares (sensação de tremor, fraqueza), cardiovasculares (coração batendo forte), pulmonares (falta de ar). Os autores sugeriram que suas descobertas poderiam ser interpretado como evidência sugestiva de uma resposta primitiva, autônoma e amedrontadora a um predador. Eles descreveram o psicopata como um predador intraespécie.

(A parte triste é que os psicopatas também têm um senso de Aranha. A pesquisa mostra que eles realmente podem dizer quais pessoas são alvos vulneráveis, apenas olhando para eles .)

Além disso, seja cético em relação às pessoas que ativam agressivamente o charme. Se alguém está se esforçando para elogiá-lo, pergunte-se: Por quê?

E você conhece aquele velho ditado sobre não confiar nas pessoas que são legais com você, mas mesquinhas com os garçons de um restaurante? Acontece que é verdade. Os psicopatas e narcisistas são extremamente conscientes do status, com uma forte tendência a beijar e chutar.

A partir de Sem consciência :

Referindo-se ao trabalho do psicólogo Harry Levinson sobre o narcisismo saudável e doentio em gerentes, Hogan observou que os narcisistas não saudáveis ​​têm um senso de certeza quase grandioso e um desdém pelos subordinados. Eles são particularmente bons em se insinuar com os mais velhos, mas brutalizam os mais novos, disse ele.

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Tudo bem, então você tem certeza de que essa nova pessoa em sua vida ou aquele novo colega de trabalho é manipulador e está brincando de mestre das marionetes. Como os especialistas recomendam que você lide com eles?

1) Não.

O fim.

Ah, se fosse assim tão fácil ... Todos os recursos que eu olhei tinham a mesma sugestão principal: apenas dê o fora deles. Se for sua vida pessoal, é possível. No escritório, isso pode não ser uma opção.

As empresas podem evitar a contratação de psicopatas subclínicos em primeiro lugar, usando várias rodadas de entrevistas estruturadas. Procedimentos de entrevista flexíveis permitem que predadores encantadores tenham muito espaço para usar seus poderes de influência. E verifique as referências. Os psicopatas mentem em currículos. Muito.

Mas se você tiver que lidar com eles como um indivíduo e não puder escapar, não brinque com eles. Eles são melhores nisso do que você. Eles já fizeram isso antes.

A psicóloga de Harvard Martha Stout diz que você pode pensar que está sendo um herói, mas na verdade está caindo em uma emboscada.

A partir de The Sociopath Next Door :

Não entre no jogo. A intriga é uma ferramenta do sociopata. Resista à tentação de competir com um sociopata sedutor, de ser mais esperto que ele, de fazer psicanálise ou mesmo de brincar com ele. Além de se reduzir ao nível dele, você estaria se distraindo do que é realmente importante, que é se proteger.

Mesmo se você vencer, adivinhe? Agora você está usando jogos manipulativos. Professor de Stanford Bob Sutton , autor de Bom chefe, mau chefe , diz a todos os seus alunos:

Quando você conseguir um emprego, dê uma boa olhada nas pessoas com quem vai trabalhar - porque é provável que você se torne como elas, elas não se tornam como você. Você não pode mudá-los. Se não se encaixa em quem você é, não vai funcionar.

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Mas qual é a atitude que a maioria das pessoas erram ao lidar com um possível psicopata?

2) Aceite que algumas pessoas são apenas más notícias

Você pode acreditar que todas as pessoas têm algo de bom neles. Ou que cada pessoa pode ser consertada. Ou que seriam melhores se ...

Isso não vai dar certo aqui. Desculpe.

A partir de The Sociopath Next Door :

A primeira regra envolve a amarga pílula de aceitar que algumas pessoas literalmente não têm consciência ... Não tente redimir o que não pode ser redimido.

Você não pode mudá-los. O que você pode fazer é saber como eles funcionam e se conhecer melhor. Saiba onde estão suas vulnerabilidades. Porque os psicopatas são especialistas em descobri-los. Aborde seus pontos fracos antes que eles os explorem.

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Como disse um psicopata, eu amo os benfeitores porque eles me fazem muito bem.

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Freqüentemente, um psicopata subclínico está contando tantas mentiras que pode ser difícil ver direito. Como você mantém sua cabeça limpa?

3) Preste atenção às ações, não às palavras

Este é outro com o qual todas as fontes concordaram. Não dê ouvidos às desculpas, racionalizações ou mentiras descaradas. Não dê ouvidos ao que eles dizer eles farão. Preste atenção ao que eles fazem.

Martha Stout, de Harvard, recomenda o uso da Regra de Três para distinguir erros honestos de comportamento manipulador.

A partir de The Sociopath Next Door :

Uma mentira, uma promessa quebrada ou uma única responsabilidade negligenciada pode ser um mal-entendido. Dois podem envolver um erro grave. Mas três mentiras dizem que você está lidando com um mentiroso, e o engano é a base do comportamento sem consciência.

(Para saber o que os psicopatas podem lhe ensinar sobre ser uma pessoa mais feliz, clique aqui .)

Ok, você está sabendo deles. Mas eles são um bando vingativo. Como você se protege de retaliação no trabalho?

4) Construa sua reputação e relacionamentos

Os psicopatas no trabalho estão sempre recrutando patronos desavisados ​​na alta administração para, sem saber, fornecer cobertura para eles quando rumores sobre seu comportamento obscuro começam a circular.

E eles também aproveitarão esses relacionamentos para espalhar desinformação e mentiras sobre qualquer um que atrapalhe ou represente uma ameaça. E isso pode incluir você.

Portanto, certifique-se de construir seus próprios relacionamentos e manter uma reputação de trabalhador esforçado. Esteja acima de qualquer reprovação. Não seja um reclamante. Dessa forma, quando você reclamar - as pessoas mais velhas ouvirão.

A partir de Cobras em ternos: quando os psicopatas vão trabalhar :

Para se proteger, certifique-se de investir energia na gestão de sua própria reputação, construa relacionamentos abertos e honestos com seus colegas e seu chefe, trabalhe à altura de suas habilidades e siga as políticas e procedimentos aplicáveis.

E se você está lidando com um possível psicopata em sua vida pessoal, os relacionamentos são tão importantes. Os amigos geralmente podem ser mais objetivos do que você. Quando vários confidentes dizem que Ele / Ela não é bom, você pode querer ouvir.

(Para aprender as oito etapas para conseguir o mentor perfeito para você, clique aqui .)

Tudo bem, você já tentou de tudo, mas ainda precisa trabalhar com eles. Qual é a melhor maneira de fazer isso?

5) Acordos ganha-ganha

Os psicopatas são personalidades agressivas. Eles querem vencer. Se você puder fazer com que seja mais fácil e atraente para eles trabalharem com você do que tentar subvertê-lo, você poderá manter a crueldade deles sob controle.

A partir de Em pele de ovelha: Compreendendo e lidando com pessoas manipuladoras :

Ao negociar com qualquer personalidade agressiva, tente propor tantos cenários ganha-ganha quanto possível. Fazer isso é extremamente importante e requer criatividade e uma mentalidade particular. Mas, na minha experiência, é talvez a ferramenta de capacitação pessoal mais eficaz, porque faz uso construtivo da determinação da personalidade agressiva para vencer.

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Tudo bem, cobrimos muito. Vamos resumir e aprender a coisa mais importante que você precisa lembrar a longo prazo, para que um psicopata não estrague sua vida de verdade ...

Resumir

Veja como lidar com um psicopata:

  • Não 1) Corra. 2) Tem certeza de que não pode correr?
  • Aceite que algumas pessoas são apenas más notícias: Um tigre não é um bom animal de estimação. E você não vai mudar esse fato.
  • Preste atenção às ações, não às palavras: Sem desculpas. Sem BS. Use a Regra de Três.
  • Construa sua reputação e relacionamentos: Você precisa de uma boa defesa e bons conselhos.
  • Acordos onde todos ganham: Torne mais fácil passar por você do que destruí-lo.

Quando no meio de uma luta mortal com um monstro cruel de um ser humano, ser cínico é como ter PES. Uma perspectiva desgastada pode mantê-lo um passo à frente deles. Mas, a longo prazo, pode ser tóxico.

Não desista de todas as pessoas só porque você lidou com uma realmente ruim.

A Mãe Natureza tem senso de humor. Por um lado, você tem psicopatas, que não têm empatia. Por outro lado, existem pessoas com Síndrome de Williams. Eles têm muita empatia. Eles confiam em todos. Eles amo a todos :

… Crianças e adultos com Williams amam as pessoas e são, literalmente, patologicamente confiantes. Eles não têm medo social. Os pesquisadores teorizam que isso provavelmente se deve a um problema no sistema límbico, a parte do cérebro que regula as emoções. Parece haver uma desregulação em um dos produtos químicos (oxitocina) que sinaliza quando confiar e quando desconfiar. Isso significa que é essencialmente biologicamente impossível para crianças como Isabelle desconfiar.

Algumas pessoas são boas demais, outras, ruins. E a maioria de nós está em algum lugar no meio. Não deixe uma experiência ruim com uma pessoa estragar a festa.

A partir de The Sociopath Next Door :

Não permita que alguém sem consciência, ou mesmo um grupo dessas pessoas, o convença de que a humanidade é um fracasso. A maioria dos seres humanos possui consciência. A maioria dos seres humanos é capaz de amar.

Para ter uma vida feliz e uma carreira produtiva, talvez você precise desistir de especial pessoas.

Mas isso não significa que você tenha que desistir das pessoas.

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Eric Barker é o autor de Latindo a árvore errada: a ciência surpreendente por trás de por que tudo o que você sabe sobre o sucesso está (principalmente) errado . Eric foi destaque no O jornal New York Times , Jornal de Wall Street , Com fio e TEMPO . Ele também dirige o Barking Up the Wrong Tree blog. Junte-se a seus mais de 205.000 assinantes e obtenha atualizações semanais gratuitas aqui . Esta peça apareceu originalmente em Barking Up the Wrong Tree.



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