Principal Inovação Walmart confirma uso de câmeras alimentadas por IA para detectar roubo

Walmart confirma uso de câmeras alimentadas por IA para detectar roubo

A rede de varejo Walmart afirma que usa detecção facial de IA em câmeras em mais de 1.000 lojas.Dayna Smith / For The Washington Post via Getty Images

Acontece que aquelas câmeras de selfie nas filas do caixa do Walmart estão observando você.

A rede de varejo utiliza o que chama internamente de Detecção de digitalização perdida, que ajuda a detectar quando um item chega em uma sacola de compras sem ser digitalizado. Os scanners / câmeras visuais alimentados por IA são colocados nos caixas de auto-checkout e nos caixas das lojas.

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A empresa confirmado para Business Insider que, de fato, a vigilância foi colocada em prática para evitar o encolhimento, também conhecido como bens roubados.

O Walmart está fazendo um verdadeiro investimento para garantir a segurança de nossos clientes e associados, disse um porta-voz do Walmart. Nos últimos três anos, a empresa investiu mais de meio bilhão de dólares em um esforço para prevenir, reduzir e deter o crime em nossas lojas e estacionamentos. Estamos continuamente investindo em pessoas, programas e tecnologia para manter nossas lojas e comunidades seguras.

O reconhecimento facial é conhecido por ser um tópico controverso quando se trata de seu uso em humanos desavisados. Embora não esteja claro se o programa de vigilância verifica e armazena os recursos dos clientes à vista, seu uso aparentemente não é novo.

Uma declaração em nome da Everseen AI, uma das empresas que fornece a tecnologia de visão de inteligência artificial para o Walmart, confirmou que o programa já existe há quase dois anos.

O uso da tecnologia de aprendizado de máquina para detectar produtos não digitalizados ajudou o Walmart a reduzir o encolhimento desde seu início, disse a empresa.

É claro que redução não significa necessariamente roubo intencional, pois também pode se referir a itens que acidentalmente ignoram o registro, que é conhecido por ser uma importante fonte de perdas para lojas físicas. Ao utilizar IA para reduzir as chances de perda, os funcionários do Walmart não são os únicos responsáveis ​​por prevenir sua ocorrência.

A confiança do Walmart na tecnologia para aumentar as margens chega em um momento em que a empresa está competindo agressivamente com a Amazon. O gigante do varejo acaba de introduzir um estilo Prime serviço de entrega de mercearia por US $ 98 por ano para atrair clientes. E para desafiar a nova opção de envio de um dia da Amazon, o Walmart sugeriu que planeja oferecer uma opção semelhante sem uma taxa anual de associação.

Atualizar: Desde a publicação deste artigo, o Walmart confirmou ao Braganca por e-mail que sua tecnologia não utiliza reconhecimento facial.

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