Principal Inovação Por que a Scheels é o melhor varejista de artigos esportivos que você nunca ouviu falar

Por que a Scheels é o melhor varejista de artigos esportivos que você nunca ouviu falar

Os analistas de varejo são unânimes em sua opinião de que a Scheels oferece a melhor experiência de varejo do que qualquer varejista de artigos esportivos ou de lazer ao ar livre em operação atualmente.Facebook / SCHEELS

Tenho certeza de que muitos leitores deste artigo nunca ouviram falar do varejista estrabismo ; você não está sozinho. No entanto, mais cedo ou mais tarde, Scheels se tornará um nome muito conhecido no varejo, especialmente para consumidores que compram artigos esportivos e de lazer ao ar livre, como armas, equipamentos de pesca, barracas e barcos. Na verdade, acredito que a Scheels está a caminho de se tornar um dos maiores e mais dominantes varejistas de artigos esportivos e de lazer ao ar livre nos EUA. Atualmente, Dick’s Sporting Goods, Academy Sports e Bass Pro Shops são os líderes nessas categorias.

Como o Scheels All Começou

Para entender os Scheels de hoje, devemos primeiro voltar no tempo até 1902. De acordo com informações fornecidas por Scheels, a empresa foi fundada quando um imigrante alemão, Frederick A. Scheel, comprou uma loja de ferragens em Sabin, Minnesota. Embora experiente principalmente na agricultura, Scheel provou ser um empresário hábil ao abrir lojas Scheels em comunidades vizinhas.

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A Scheels se expandiu para artigos esportivos em 1989, abrindo uma loja em Fargo, Dakota do Norte. Em 2008, a Scheels abriu a maior loja de artigos esportivos do mundo em Reno-Sparks, Nevada. Atualmente, a Scheels possui 27 locais em 13 estados, incluindo Dakota do Norte, Illinois, Iowa, Minnesota, Dakota do Sul, Montana, Wisconsin, Nebraska, Nevada, Utah, Kansas, Colorado e Texas. Scheels está se preparando para sua maior localização de todos os tempos. Em 2020, abrirá uma loja em The Colony, Texas (visitei recentemente o canteiro de obras da loja Scheels; a empresa não poderia ter escolhido um local melhor), e em 2021, a Scheels será definido para abrir sua 29ª localização em Colorado Springs, Colorado.

Como referência, a Dick’s Sporting Goods operava 850 lojas no final de 2018 e gerou US $ 8,44 bilhões em receita. Estima-se que a Scheels gerou cerca de US $ 1,6 bilhão em receita em 2018.

Scheels: The Quiet Company

A Scheels está sediada em Fargo, Dakota do Norte. (Estive na sede da Scheels e fiz compras em suas lojas muitas vezes.) Refiro-me à Scheels como a Empresa Silenciosa, já que a Scheels faz pouca promoção fora dos mercados locais onde opera lojas e o nome Scheels raramente é mencionado pela imprensa. Na verdade, é raro encontrar alguém que já ouviu falar da empresa. Não se engane, no entanto, só porque a Scheels não é muito conhecida, não significa que ela não se tornará a maior varejista de artigos esportivos e lazer ao ar livre nos EUA em termos de vendas. (A Scheels não precisa operar o mesmo número de lojas que seus maiores concorrentes para gerar mais receita anualmente.)

O que torna a empresa única é que o Scheels é um entretenimento e empresa de tecnologia disfarçada de varejista. Depois de pesquisar os principais varejistas autônomos nas categorias de artigos esportivos e lazer ao ar livre, nenhum deles oferece uma experiência de cliente melhor do que a Scheels. (Visitei lojas de todos os varejistas que listei neste artigo.) O futuro do varejo está fornecendo aos consumidores uma experiência de imersão excepcional apoiada por conteúdo e uma experiência digital impecável. A Scheels está à frente da curva em comparação com seus concorrentes. Nenhum concorrente oferece uma experiência melhor ao cliente do que a Scheels.Facebook / SCHEELS

Além disso, circunstâncias além do varejo estão trabalhando a favor da Scheels. Por exemplo, vários analistas de varejo com quem conversei durante a pesquisa para este artigo mencionaram a decisão do CEO de Dick’s Sporting Goods, Ed Stack, de parar de vender armas de assalto e retirar armas e munições de 125 lojas como um exemplo de como não administrar uma empresa. Segundo os analistas, o Eleição presidencial de 2020 terá um impacto significativo sobre os varejistas de artigos esportivos e de lazer ao ar livre. Se Trump parecer vulnerável em 2020 e um democrata puder potencialmente ganhar a Casa Branca, e se a imigração ilegal e o crime violento continuarem a aumentar, as vendas de armas dispararão para seus níveis mais altos em anos (se não os níveis mais altos de todos os tempos). As vendas na Scheels devem aumentar em um nível mais alto do que seus concorrentes devido à melhor experiência do cliente da Scheels e à capacidade da Scheels de atender às necessidades de armas dos clientes muito melhor do que Dick's, Academy Sports, Bass Pro Shops e Walmart. Os analistas esperam que a Scheels acelere a abertura de lojas entre 2020 e 2024.

Os analistas também estão observando de perto para ver quanto da participação de mercado da Scheels é drenada de seus concorrentes à medida que a empresa continua a abrir suas lojas enormes. O modelo de negócios da Scheels - e o fato de que a Scheels gasta tanto tempo treinando seus funcionários para serem especialistas nas categorias que atendem - resultou em uma experiência excepcional para o cliente. Os analistas com quem conversei são unânimes em sua opinião de que a Scheels oferece a melhor experiência de varejo entre qualquer varejista de artigos esportivos ou de lazer ao ar livre em operação atualmente. Eu concordo.

The Future of Scheels

Apenas neste mês, a Scheels inaugurou sua 29ª loja, inaugurando em Colorado Springs em 2021.Facebook / SCHEELS

Espero que a Scheels não faça muitas mudanças em suas lojas além de continuar a alavancar a tecnologia para entender melhor o comportamento do consumidor e personalizar a experiência de compra sempre que possível. A Scheels tem espaço para melhorias em seus recursos digitais e, à medida que mais lojas são adicionadas, a otimização da cadeia de suprimentos e da logística se torna ainda mais crítica. No entanto, prevejo que o Scheels se tornará grande na realidade virtual (RV) não apenas para auxiliar seus clientes nas compras, mas também para oferecer entretenimento aos clientes. Safáris virtuais, mergulho, escalada e prática de esportes são apenas algumas das atividades ideais para a experiência em RV. Como afirmei anteriormente, a Scheels é uma empresa de entretenimento disfarçada de varejista. O fator de entretenimento (VR, mídia, programação original) terá que continuar a aumentar.

A grande incógnita neste momento é se os Scheels serão adquiridos. Embora a Scheels seja uma empresa privada, ser adquirida não está além do reino das possibilidades. Não prevejo um concorrente da Scheels fazendo uma aposta pela empresa. Em vez disso, prevejo que a Berkshire Hathaway será a primeira na fila para adquirir a Scheels, se a família Scheels decidir vendê-la.

Existe também a possibilidade de a Scheels adquirir uma empresa ou optar por se fundir com outra em sociedade de iguais. Estou convencido de que a melhor empresa para a Scheels adquirir ou fundir é a Duluth Trading Company. Isso vai acontecer? Certamente é possível. Com base em quão bem a Duluth Trading Company está indo em termos de vendas e crescimento, no entanto, eu não ficaria surpreso se o Walmart, Target, Costco ou Berkshire Hathaway adquirissem a empresa.

O que é certo é o seguinte: Scheels, um varejista do qual muitas pessoas nunca ouviram falar, tem um futuro tremendo em termos de crescimento e receita. Se Frederick Scheel pudesse ver o que aconteceu com a empresa que fundou em 1902, ele ficaria surpreso.

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