Principal Inovação Por que o crescimento dos negócios da Target em meio à pandemia não garante lucratividade

Por que o crescimento dos negócios da Target em meio à pandemia não garante lucratividade

Apesar das pessoas fazerem menos viagens de compras durante a quarentena, as vendas online da Target aumentaram quase 300 por cento no primeiro trimestre até agora.Noam Galai / Getty Images

Enquanto a maioria das empresas cratera no meio de uma pandemia, lojas essenciais como a Target estão, na verdade, lutando para atender à demanda vertiginosa, à medida que os clientes estocam alimentos e necessidades domésticas com mais frequência do que o normal.

No primeiro trimestre (começando em 2 de fevereiro) até agora, a Target já viu um aumento de sete por cento nas vendas nas mesmas lojas, CEO Brian Cornell disse na quinta feira. O aumento foi impulsionado principalmente por um salto de quase 300 por cento nas vendas online, que compensou o declínio em suas 19.000 lojas físicas.

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Isso não significa que a Target terá um trimestre lucrativo, no entanto. Cornell alertou que a Target provavelmente terá lucros menores neste trimestre, já que o varejista vende menos itens de alta margem de lucro, como roupas, e gasta mais para manter os funcionários.

A notícia fez com que as ações da Target despencassem mais de 5 por cento nas primeiras negociações de quinta-feira.

No primeiro trimestre até agora, as vendas na categoria de alimentos e bebidas aumentaram 20%, enquanto roupas e acessórios caíram mais de 20%. Cornell disse que a Target gastou mais de US $ 300 milhões desde o surto do coronavírus em despesas de funcionários relacionadas à pandemia, incluindo licença médica paga. A empresa espera que o custo da mão de obra continue aumentando até o fim da pandemia. Também na quinta-feira, a Target disse que vai estender o aumento temporário de US $ 2 por hora para funcionários de lojas até 30 de maio, juntamente com benefícios adicionais de creche e política de licença remunerada para funcionários mais velhos ou em situação de risco.

No entanto, a longo prazo, Cornell espera que a mudança dos hábitos de compra dos consumidores (de na loja para online) permaneça mesmo depois que a pandemia passar - particularmente o uso do novo serviço de entrega de compras pessoais da Target, Shipt - permitindo que a empresa saia da crise em uma posição forte.

Certamente acho que daqui para frente, em um futuro previsível, os consumidores vão tirar proveito desse balcão único, disse Cornell em um CNBC entrevista na quinta-feira.

Ele reconheceu que o futuro próximo ainda está cheio de incertezas. Haverá mais vários meses em que haverá uma preocupação significativa enquanto trabalhamos com esta pandemia ... Infelizmente, não tenho uma bola de cristal.

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